据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国酒业连锁店顾客满意度指数得分排名第一的是华龙酒行，品牌发源地为山东，C-NPS（净推荐值）为83.1，Promote（推荐者比例）为87.8%，Passive推荐者比例为85.4%，Detractor（贬损者比例）为78.4%。
参考观研天下发布《2019年中国酒业O2O行业分析报告-产业供需现状与投资前景研究》
2019年我国顾客满意度指数酒业连锁店品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
华龙酒行 |
山东 |
83.1 |
87.8 |
85.4 |
78.4 |
第2名 |
-- |
华致酒行 |
湖南 |
81.9 |
83.2 |
81.8 |
81.3 |
第3名 |
new |
放心酒业 |
上海 |
81.8 |
84.7 |
81.4 |
80.9 |
第4名 |
new |
名品世家 |
北京 |
81.5 |
82.5 |
82.5 |
80 |
第5名 |
-4 |
壹玖壹玖 |
四川 |
80.7 |
86.4 |
77.8 |
80.8 |
第6名 |
-3 |
酒立方 |
福建 |
80.3 |
79.9 |
81 |
79.6 |
第7名 |
new |
川商酒业 |
|
69.2 |
80 |
70 |
62.9 |
第8名 |
new |
四季春酒业 |
|
65.5 |
72.5 |
65 |
62.5 |
第9名 |
new |
德威堡 |
|
62.2 |
69.2 |
61.5 |
59.4 |
行业均值 |
78 |
80.2 |
78.1 |
76.9 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国酒业O2O行业分析报告-产业供需现状与投资前景研究》
2019年我国酒业连锁店顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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