据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国高档白酒顾客满意度指数得分排名第一的是茅台，品牌发源地为贵州，C-NPS（净推荐值）为27.5，Promote（推荐者比例）为45%，Passive推荐者比例为37.5%，Detractor（贬损者比例）为17.5%。
参考观研天下发布《2020年中国高端白酒行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》
2019年我国顾客满意度指数高档白酒品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
茅台 |
贵州 |
27.5 |
45 |
37.5 |
17.5 |
第2名 |
1 |
五粮液 |
四川 |
27.2 |
44.8 |
37.7 |
17.5 |
第3名 |
new |
酒鬼 |
湖南 |
22.4 |
48.3 |
25.9 |
25.9 |
第4名 |
-- |
国窖1573 |
四川 |
20.7 |
39.3 |
42.2 |
18.5 |
第5名 |
1 |
梦之蓝 |
江苏 |
13.7 |
32.3 |
49.1 |
18.6 |
第6名 |
-4 |
剑南春 |
四川 |
13.1 |
37.6 |
38 |
24.5 |
第7名 |
-2 |
水井坊 |
四川 |
-6.1 |
21.6 |
50.7 |
27.7 |
第8名 |
-1 |
郎酒 |
四川 |
-10.4 |
21.4 |
46.8 |
31.8 |
第9名 |
-- |
一品景芝 |
山东 |
-31.4 |
17.1 |
34.3 |
48.6 |
行业均值 |
19.8 |
40.3 |
39.2 |
20.5 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国高端白酒行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》
2019年我国高档白酒顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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