从2003年开始全球平均电子政务发展指数的变化，全球平均EGDI 值从2003年的0.4020上升到了2018年的0.5491，其中2010年、2014年有所回落，但从整体情况来看，仍处于一个上升趋势。这表明从全球范围来看，各国都在各个方面稳步提升电子政务。
参考观研天下发布《2019年中国电子政务市场分析报告-行业供需现状与发展商机研究》
全球EGDI 得分非常高（＞0.75） 的国家个数除2008 年、2010年外， 呈现逐年上升趋势， 在2018 年的调查报告中，40个国家的EGDI 得到了“非常高”的分数， 即EGDI 值介于0.75至1.00之间，相比之下，2003年只有10个国家得到这个分数，2016年有29个国家。而全球EGDI 得分低（＜ 0.25） 的国家数除2014年外，呈现逐年下降趋势，且2018年的数量约为2003年的一半。整体来看，全球发展趋势良好。
根据９次联合国电子政务调查报告的数据，韩国、丹麦和英国一直处于非常高的电子政务发展水平， 有８ 次EGDI 得分非常高。其次是澳大利亚和美国，有7次EGDI 得分非常高； 法国、芬兰、荷兰、瑞典、新加坡这5个国家有6次EGDI 得分非常高； 加拿大和挪威有5次。从区域分布来看，得分非常高的EGDI 出现频次较多的国家主要分布在欧洲，在历年EGDI 全球排名前十的国家中，欧洲国家占比比较大，欧洲继续领跑全球电子政务发展。
EGDI 得分非常高的国家频次统计
2012-2018年全球平均在线服务指数（Onlin Service Index，OSI），除在2014年有所回落外，呈现逐年上升趋势，全球在线服务水平不断提升，2018年上升比较快，达到了0.5691的较高水平，说明国家之间在线服务的差距在不断缩小。
通信基础设施不断增强
通信基础设施指数构成包括每100名居民中的固定电话连接数、移动用户数、注册固定网络的数量和拥有固定宽带的数量等，2014年增加了无线宽带带宽的统计。2012-2018年全球平均电信基础设施指数逐年稳步上升，从2012年的0.3245上升到2018年的0.4155。
参考观研天下发布《2019年中国电子政务市场分析报告-行业供需现状与发展商机研究》
2003-2018年全球平均电子政务发展指数
数据来源：《联合国电子政务调查报告》
2003-2018年非常高和低EGDI 的国家数量的变化
数据来源：《联合国电子政务调查报告》
根据９次联合国电子政务调查报告的数据，韩国、丹麦和英国一直处于非常高的电子政务发展水平， 有８ 次EGDI 得分非常高。其次是澳大利亚和美国，有7次EGDI 得分非常高； 法国、芬兰、荷兰、瑞典、新加坡这5个国家有6次EGDI 得分非常高； 加拿大和挪威有5次。从区域分布来看，得分非常高的EGDI 出现频次较多的国家主要分布在欧洲，在历年EGDI 全球排名前十的国家中，欧洲国家占比比较大，欧洲继续领跑全球电子政务发展。
EGDI 得分非常高的国家频次统计
数据来源：《联合国电子政务调查报告》
在线服务水平不断提升
2012-2018年全球平均在线服务指数（Onlin Service Index，OSI），除在2014年有所回落外，呈现逐年上升趋势，全球在线服务水平不断提升，2018年上升比较快，达到了0.5691的较高水平，说明国家之间在线服务的差距在不断缩小。
2012-2018年全球平均在线服务指数
数据来源：《联合国电子政务调查报告》
通信基础设施不断增强
通信基础设施指数构成包括每100名居民中的固定电话连接数、移动用户数、注册固定网络的数量和拥有固定宽带的数量等，2014年增加了无线宽带带宽的统计。2012-2018年全球平均电信基础设施指数逐年稳步上升，从2012年的0.3245上升到2018年的0.4155。
2012- 2018年全球平均电信基础设施指数
数据来源：《联合国电子政务调查报告》
资料来源：《联合国电子政务调查报告》，观研天下整理，转载请注明出处（TC）
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