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2019年我国电动剃须刀顾客满意度指数排名情况

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国电动剃须刀顾客满意度指数得分排名第一的是飞利浦,品牌发源地为荷兰,C-NPS(净推荐值)为76.3,Promote(推荐者比例)为80.2%,Passive推荐者比例为77.8%,Detractor(贬损者比例)为72.9%。

2019年我国顾客满意度指数电动剃须刀品牌排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

--

飞利浦

荷兰

76.3

80.2

77.8

72.9

第2名

--

松下

日本

70.5

73

71.3

68.4

第3名

2

飞科

上海

69.1

68.6

70.2

68.1

第4名

-1

博朗

德国

68.2

67.1

70.7

66.2

第5名

1

超人

浙江

68

74.1

68.5

64.4

第6名

-2

朗威

 

65

71.7

65

61.7

第7名

--

奔腾

上海

63.2

66.5

62.7

62

第8名

--

飞人

浙江

54.8

49

53.1

59.4

第9名

--

鼎铃

浙江

44.1

45.6

43.9

43.6

第10名

1

真汉子

浙江

43.1

38.5

49.5

39.2

第11名

1

光科

浙江

42.7

45.5

47.7

36.4

第12名

-2

日威

浙江

38.9

40

40

37.2

行业均值

71

73.3

72.4

68.4

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国电动剃须刀行业分析报告-产业供需现状与投资商机研究

2019年我国电动剃须刀顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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