据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国豆浆机顾客满意度指数得分排名第一的是九阳，品牌发源地为山东，C-NPS（净推荐值）为79.9，Promote（推荐者比例）为80.4%，Passive推荐者比例为82%，Detractor（贬损者比例）为77.5%。
参考观研天下发布《2019年中国豆浆机行业分析报告-市场深度调研与发展潜力评估》
2019年我国顾客满意度指数豆浆机品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
九阳 |
山东 |
79.9 |
80.4 |
82 |
77.5 |
第2名 |
-- |
美的 |
广东 |
73.2 |
74.6 |
76.5 |
69.1 |
第3名 |
-- |
苏泊尔 |
浙江 |
70.5 |
71.7 |
73.3 |
67.2 |
第4名 |
1 |
飞利浦 |
荷兰 |
62.5 |
68.9 |
68.3 |
53.5 |
第5名 |
-1 |
东菱 |
广东 |
57.9 |
70.4 |
51.9 |
57.7 |
第6名 |
2 |
欧科 |
|
52.2 |
56.1 |
53.7 |
48.9 |
第7名 |
new |
爱德 |
|
49.3 |
64.7 |
44.1 |
46.8 |
第8名 |
-1 |
美斯特 |
广东 |
45.1 |
42.2 |
51.1 |
40.6 |
行业均值 |
75.3 |
76.3 |
77.9 |
72.2 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国豆浆机行业分析报告-市场深度调研与发展潜力评估》
2019年我国豆浆机顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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