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2019年我国净水器顾客满意度指数排名情况

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国净水器顾客满意度指数得分排名第一的是安吉尔,品牌发源地为广东,C-NPS(净推荐值)为84.2,Promote(推荐者比例)为87%,Passive推荐者比例为83.1%,Detractor(贬损者比例)为84%。

2019年我国顾客满意度指数净水器品牌排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

new

安吉尔

广东

84.2

87

83.1

84

第2名

2

美的

广东

83.7

85.5

84.9

81.5

第3名

--

A.O.史密斯

美国

80.8

80.4

82.7

79.1

第4名

-2

飞利浦

荷兰

80.6

70.2

83.7

82.7

第5名

-4

沁园

浙江

79.7

78.7

82.4

77.6

第6名

-1

3M

美国

78.8

73.4

83.5

76.8

第7名

1

海尔

山东

72.9

71.9

73.7

72.6

第8名

-2

净邦

广东

72.5

73.2

75.6

69

第9名

-2

爱尼克斯

北京

65.7

60.3

70.7

63.4

第10名

-1

爱惠浦

美国

63.4

61.9

68.3

59.2

第11名

-1

道尔顿

英国

53.2

51.5

54.4

52.9

行业均值

77.2

77.1

79.1

75.4

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国净水器行业分析报告-行业竞争格局与未来趋势研究

2019年我国净水器顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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2026年03月04日
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