据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国燃气灶顾客满意度指数得分排名第一的是老板，品牌发源地为浙江，C-NPS（净推荐值）为76.7，Promote（推荐者比例）为74.3%，Passive推荐者比例为79.5%，Detractor（贬损者比例）为75.1%。
参考观研天下发布《2019年中国燃气灶行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2019年我国顾客满意度指数燃气灶品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
5 |
老板 |
浙江 |
76.7 |
74.3 |
79.5 |
75.1 |
第2名 |
new |
苏泊尔 |
浙江 |
76.5 |
72.1 |
74.4 |
80.7 |
第3名 |
-2 |
樱花 |
台湾 |
74.7 |
71 |
80.2 |
71 |
第4名 |
new |
迅达 |
|
74.4 |
79.7 |
70.3 |
75.8 |
第5名 |
-3 |
方太 |
浙江 |
73.3 |
74.7 |
75.9 |
70.1 |
第6名 |
3 |
海尔 |
山东 |
73 |
73.5 |
71.6 |
74.1 |
第7名 |
-3 |
华帝 |
广东 |
70.7 |
69.3 |
75.9 |
66.2 |
第8名 |
-5 |
美的 |
广东 |
70.3 |
72.6 |
70.6 |
68.7 |
第9名 |
-1 |
西门子 |
德国 |
68.2 |
68.6 |
70.7 |
65.4 |
第10名 |
-5 |
帅康 |
浙江 |
67 |
67.5 |
68.1 |
65.7 |
第11名 |
-4 |
万和 |
广东 |
66.2 |
64.6 |
73.4 |
59.8 |
第12名 |
new |
小鸭 |
山东 |
59.9 |
48.5 |
63.6 |
61.9 |
第13名 |
-3 |
好太太 |
广东 |
53.3 |
50.6 |
58.4 |
49.5 |
第14名 |
new |
格兰仕 |
广东 |
52 |
42.9 |
60 |
48.7 |
第15名 |
-4 |
万家乐 |
广东 |
51.5 |
48.4 |
54.3 |
50.4 |
行业均值 |
69.4 |
70 |
72.3 |
66.3 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国燃气灶行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2019年我国燃气灶顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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