云集方面表示,为期6天6夜的双11活动中,云集平台每天交易额均达亿元以上,很多品类创造了新的纪录。例如,素野单日单品销售额达1.3亿元;圣牧全程有机纯牛奶一分钟销量突破20000箱;泰国天然乳胶按摩枕上线一小时销售额就突破100万元;iPhone 8首次上架云集微店达到了一小时400万元的销售额。据了解,截至11月10日,云集微店用户总咨询量达75.6万人/次,人工进线人数达32.6万,问题一次解决率平均值87.4%,在线服务平均满意度90.6%。
参考观研天下发布《2017-2022年中国网络购物行业市场需求调研及投资规划研究报告》
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