据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国酱油顾客满意度指数得分排名第一的是海天，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为78，Promote（推荐者比例）为81.4%，Passive推荐者比例为79.2%，Detractor（贬损者比例）为75.1%。
参考观研天下发布《2020年中国酱油市场分析报告-市场运营现状与发展趋势研究》
2019年我国顾客满意度指数酱油品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
海天 |
广东 |
78 |
81.4 |
79.2 |
75.1 |
第2名 |
-1 |
六月鲜 |
山东 |
77.9 |
78.3 |
78.3 |
77.5 |
第3名 |
-- |
李锦记 |
广东 |
75.7 |
78.4 |
76.8 |
73.3 |
第4名 |
5 |
加加 |
湖南 |
73.8 |
72.3 |
75.6 |
72.8 |
第5名 |
-- |
厨邦 |
广东 |
73.3 |
74.7 |
76.8 |
69.3 |
第6名 |
-2 |
东古 |
广东 |
71.8 |
76.5 |
74.1 |
67.2 |
第7名 |
-- |
致美斋 |
广东 |
71.5 |
71.3 |
76.9 |
66.1 |
第8名 |
-- |
美味鲜 |
广东 |
70.9 |
72.7 |
72 |
68.9 |
第9名 |
-3 |
冠生园 |
上海 |
68.3 |
64.9 |
71.6 |
66.7 |
第10名 |
-- |
味事达 |
广东 |
67.6 |
79.3 |
69.2 |
60.3 |
第11名 |
-- |
太太乐 |
上海 |
66.6 |
66.6 |
67.2 |
66 |
第12名 |
-- |
淘大 |
上海 |
61.5 |
59.9 |
64.9 |
59 |
第13名 |
new |
家乐 |
德国 |
58.8 |
58.8 |
60.8 |
56.9 |
第14名 |
-1 |
巧媳妇 |
山东 |
52.3 |
44.3 |
57 |
51.7 |
行业均值 |
73.9 |
76.2 |
75.5 |
71.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国酱油市场分析报告-市场运营现状与发展趋势研究》
2019年我国酱油顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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