目前海外出行市场仅有惠租车、租租车、携程等少数几家平台拥有完善的客户服务体系，具备车辆资源整合的能力，海外出行用户、尤其是自驾游旅客的诸多潜在需求仍处于服务供应商的盲区之中。
参考观研天下发布《2018-2023年中国出租车行业市场现状规模分析及未来发展商机战略评估十三五报告》
海外出行目的地国家集中度高，分散于不同城市
海外租车自驾前十名的目的地国家订单量占了全部订单量的97%，因此海外租车的目的地国家集中度非常的高。其中欧美澳新和泰国是主要目的地，去往美国的比例达到了30%，远高于其他国家。
目的地城市的前十名占据了总体订单的43%，因此租车的目的地城市的集中度相对较低，北美西海岸是中国游客最常租车的城市。
2017年海外出行目的地TOP10国家订单量占比
数据来源：公开资料整理
海外出行的自驾用户的热门国家主要是欧美澳新以及泰国，出行时段集中在寒暑假及十一长假。
| 热门时段 |
热门国家 |
选择理由 |
| 6-9月（暑假+国庆） |
美国 |
美国拥有众多知名院校以及著名的经典例如1号公路及各主题公园。泰国地理位置近，性价比高，适合暖冬出行，风景宜人。 |
| 泰国 |
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| 10月-1月（暖冬） |
澳大利亚 |
反季节优势，出过国暖冬，风景宜人。 |
| 新西兰 |
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| 6-9月（暑假+国庆） |
加拿大 |
英国、德国、法国最佳的自驾游时间；在加拿大，游客可以感受清爽的夏季。 |
| 德国 |
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| 英国 |
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| 法国 |
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| 9-10月 |
西班牙 |
地中海沿岸国家，风光优美，国庆自驾首选。 |
| 意大利 |
海外出行自驾游用户决策周期较长，一般集中在30天左右，而出行周期集中在4-8天。其中加拿大和新西兰由于游客年龄层相对较高，其平均决策周期更长，而去往美国和泰国的用户年龄层比较低，因此其用户平均决策周期较短。
2017年TOP10国家的用户决策周期和出行周期（单位：天）
数据来源：公开资料整理
海外出行租车订单集中在2000-3000元区间
在top10目的地国家中，大部分订单的价格在3000元以下，尤其是2000-3000元之间是最为普遍的订单价格。新西兰和法国的客单价最高，主要订单在3000-4000元之间。
在top10目的地城市中,大部分订单在3000元以下，泰国城市清迈和普吉岛以及新西兰的奥克兰在1000元以下，而同为新西兰的基督城的订单价格最高，达到了5000-10000之间。
2017年TOP10目的地国家租车订单主要分布的价格区间
数据来源：公开资料整理
海外自驾男性用户居多，男女消费存在显著差异
2017年海外租车自驾用户群体中，男性用户占到55%，而女性用户比例呈现显著上升趋势，由16年的41%上涨到17年的45%。
不同性别用户租车行为存在显著差异，男性用户平均订单价格相比女性用户更高，同时平均决策周期更短。男性的目的地首选是美国，女性用户则更偏好于澳大利亚。
| 用户占比 |
最热门目的地 |
主要订单价格（元） |
平均决策周期（天） |
| 男性55% |
美国 |
3000-4000 |
25 |
| 女性45% |
澳大利亚 |
2000-3000 |
30 |
海外自驾用户以24-40岁为主，不同年龄段存在明显差异
2017年海外租车自驾用户群体中，24-40岁之间用户占比超过70%，年轻群体境外自驾的能力和接受程度更强。其中31-40岁年龄群订单平均单价最高，同时数据显示用户年龄越高，其海外租车决策周期越长。
海外自驾用户主要以家庭出游为主
家庭出游，与小孩、父母、情侣出游占自驾出行比重70%左右。以美国、澳大利亚为例，与小孩出游的比例最高，其次为与情侣/夫妻，第三是与父母一起出国。自驾游更适合家庭出游的需求，自驾行程的自由度和灵活度更高，同时旅行体验的舒适度和隐秘度也更高，能为家庭成员提供更好的游玩和相互交流的体验。
北上广深用户占比高达52%，在线付款为主要支付方式
一线城市是主要客源地，北上广深客源占比达到52%，同时二三线城市用户呈快速增长趋势。
用户更愿意在线全额付款(预付订单)，客户在线付款的比例已上升到83%，更多客户信赖在线付款，以避免实际用车时有其他不明费用。
海外自驾用户对车辆及相关服务关注度逐渐升高
丰田和福特是最受欢迎的车型，其中男性用户更加偏好于丰田，女性用户更加偏好于福特。
车型、价格和用车平台是选择用车服务的前三考虑因素。男性更注重车辆的品牌，女性更注重车辆的舒适度及车型款式。
2017年海外租车自驾用户群体中，24-40岁之间用户占比超过70%，年轻群体境外自驾的能力和接受程度更强。其中31-40岁年龄群订单平均单价最高，同时数据显示用户年龄越高，其海外租车决策周期越长。
海外自驾用户主要以家庭出游为主
家庭出游，与小孩、父母、情侣出游占自驾出行比重70%左右。以美国、澳大利亚为例，与小孩出游的比例最高，其次为与情侣/夫妻，第三是与父母一起出国。自驾游更适合家庭出游的需求，自驾行程的自由度和灵活度更高，同时旅行体验的舒适度和隐秘度也更高，能为家庭成员提供更好的游玩和相互交流的体验。
2017年海外自驾用户TOP3出行方式
数据来源：公开资料整理
不同出行方式的用户的热门国家分布
| 分类 |
最热门目的地 |
| 情侣/夫妻 |
美国 |
| 与父母 |
新西兰 |
| 带小孩 |
泰国 |
| 与陌生旅友 |
德国 |
| 与同学/同事 |
澳大利亚 |
| 独自出游 |
意大利 |
| 其他 |
阿联酋 |
北上广深用户占比高达52%，在线付款为主要支付方式
一线城市是主要客源地，北上广深客源占比达到52%，同时二三线城市用户呈快速增长趋势。
2017年海外自驾游用户TOP10客源地城市
数据来源：公开资料整理
用户更愿意在线全额付款(预付订单)，客户在线付款的比例已上升到83%，更多客户信赖在线付款，以避免实际用车时有其他不明费用。
海外自驾用户常用汽车品牌
数据来源：公开资料整理
海外自驾用户对车辆及相关服务关注度逐渐升高
丰田和福特是最受欢迎的车型，其中男性用户更加偏好于丰田，女性用户更加偏好于福特。
2017年海外自驾用户TOP10租车车型
数据来源：公开资料整理
车型、价格和用车平台是选择用车服务的前三考虑因素。男性更注重车辆的品牌，女性更注重车辆的舒适度及车型款式。
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