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2020年我国主流车顾客推荐度指数排名情况

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国主流车顾客推荐度指数得分排名第一的是广汽本田,品牌发源地为日本,C-NPS(净推荐值)为44.3,Promote(推荐者比例)为56.2%,Passive推荐者比例为31.9%,Detractor(贬损者比例)为11.9%。

2020年我国顾客推荐度指数主流车品牌排名细分指标

2020排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

1

广汽本田

日本

44.3

56.2

31.9

11.9

第2名

1

东风雪铁龙

法国

32

52

28

20

第3名

-2

一汽丰田

日本

30.4

42.2

45.9

11.9

第4名

1

东风日产

日本

30

50.5

29.1

20.5

第5名

5

上汽大众

德国

23.5

40.8

41.9

17.3

第6名

1

上汽通用雪佛兰

美国

21.3

41.7

38

20.4

第7名

5

一汽大众

德国

21.2

42.5

36.3

21.2

第8名

-2

上汽通用别克

美国

16.7

38

40.8

21.2

第9名

-5

东风本田

日本

11.2

38.3

34.6

27.1

第10名

-1

北京现代

韩国

8.3

26.7

54.9

18.4

第11名

7

东风标致

法国

6.9

40.2

26.4

33.3

第12名

7

吉利

 

3.8

29.5

44.7

25.8

第13名

-2

广汽丰田

日本

3.7

25.4

52.9

21.7

第14名

-6

MG

英国

0

24.3

51.4

24.3

第15名

8

长安马自达

日本

0

32

36

32

第16名

--

宝骏

广西

-1.5

22.9

52.7

24.4

第17名

-4

长安

重庆

-2.5

31.1

35.3

33.6

第18名

-4

长安福特

美国

-4.3

20.9

54

25.2

第19名

2

哈弗

河北

-5.9

25

44.1

30.9

第20名

2

广汽传祺

 

-10.7

25.2

38.9

35.9

第21名

-6

奇瑞

安徽

-11

23.3

42.5

34.2

第22名

-2

东风悦达起亚

韩国

-13.8

19

48.3

32.8

第23名

-6

比亚迪

广东

-18.5

17.1

47.3

35.6

第24名

--

海马

 

-45

1.7

51.7

46.7

行业均值

9.5

33.4

42.7

23.9

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国汽车行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究

2020年我国主流车顾客推荐度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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2025年05月14日
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